Regulamin - Intangalle Finance

§ 1. Postanowienia ogólne

1.1. Definicje

Ilekroć w niniejszym Regulaminie jest mowa o:

Regulaminie - rozumie się przez to niniejszy Regulamin świadczenia usług przez Intangalle Finance sp. z o.o.
Usługodawcy - rozumie się przez to Intangalle Finance sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP: 1234567890
Kliencie - rozumie się przez to osobę fizyczną, prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, korzystającą z Usług świadczonych przez Usługodawcę
Usługach - rozumie się przez to wszelkie usługi świadczone przez Usługodawcę, w szczególności doradztwo finansowe, pośrednictwo kredytowe, ubezpieczeniowe i inwestycyjne
Stronie internetowej - rozumie się przez to stronę internetową prowadzoną pod adresem intangalle.com

1.2. Zakres zastosowania

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług przez Intangalle Finance sp. z o.o. oraz korzystania ze Strony internetowej. Regulamin stanowi integralną część każdej umowy zawieranej z Klientami.

§ 2. Informacje o Usługodawcy

Intangalle Finance sp. z o.o.

Siedziba: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa
KRS: 0000123456, Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy
NIP: 1234567890, REGON: 123456789
Kapitał zakładowy: 100 000 zł (w pełni wpłacony)
Telefon: +48 22 123 45 67
E-mail: [email protected]

2.1. Licencje i uprawnienia

Usługodawca prowadzi działalność na podstawie następujących uprawnień:

Wpis do rejestru pośredników kredytowych prowadzonego przez KNF
Licencja na świadczenie usług doradztwa inwestycyjnego
Uprawnienia do pośrednictwa ubezpieczeniowego
Certyfikaty i uprawnienia zawodowe doradców finansowych

§ 3. Rodzaje świadczonych usług

3.1. Doradztwo finansowe

Analiza sytuacji finansowej Klienta
Opracowanie strategii finansowej
Doradztwo w zakresie inwestycji
Planowanie emerytalne
Optymalizacja podatkowa

3.2. Pośrednictwo kredytowe

Analiza zdolności kredytowej
Porównanie ofert kredytowych
Pomoc w przygotowaniu dokumentacji
Obsługa procesu kredytowego
Negocjacje warunków kredytu

3.3. Pośrednictwo ubezpieczeniowe

Analiza potrzeb ubezpieczeniowych
Porównanie ofert ubezpieczeniowych
Obsługa sprzedaży polis
Pomoc w procesie likwidacji szkód

3.4. Doradztwo inwestycyjne

Analiza profilu inwestora
Dobór instrumentów finansowych
Zarządzanie portfelem inwestycyjnym
Monitorowanie inwestycji

§ 4. Warunki świadczenia usług

4.1. Nawiązanie współpracy

Współpraca z Klientem rozpoczyna się z chwilą podpisania odpowiedniej umowy o świadczenie usług lub złożenia dyspozycji przez Klienta w formie ustnej, pisemnej lub elektronicznej.

4.2. Wymogi wobec Klienta

Klient zobowiązuje się do:

Podania prawdziwych i kompletnych informacji o swojej sytuacji finansowej
Dostarczenia wymaganych dokumentów w terminie
Informowania o wszelkich zmianach wpływających na świadczone usługi
Uiszczania należności w terminach określonych w umowie
Przestrzegania zapisów niniejszego Regulaminu

4.3. Obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

Świadczenia usług z należytą starannością i profesjonalizmem
Zachowania poufności informacji otrzymanych od Klienta
Informowania Klienta o istotnych okolicznościach wpływających na usługi
Przestrzegania obowiązujących przepisów prawa
Udzielania Klientowi niezbędnych informacji i wyjaśnień

§ 5. Wynagrodzenie i płatności

5.1. Zasady wynagrodzenia

Za świadczone usługi Usługodawca otrzymuje wynagrodzenie w formie:

Prowizji od instytucji finansowych (kredyty, ubezpieczenia)
Opłat za doradztwo finansowe i inwestycyjne
Opłat za zarządzanie portfelem inwestycyjnym
Innych opłat określonych w umowie

5.2. Terminy płatności

Wynagrodzenie płatne jest zgodnie z postanowieniami konkretnej umowy, nie później niż w terminie 14 dni od wystawienia faktury.

5.3. Zwłoka w płatnościach

W przypadku zwłoki w płatnościach Usługodawca ma prawo do:

Naliczania odsetek ustawowych za zwłokę
Wstrzymania świadczenia usług do czasu uregulowania należności
Rozwiązania umowy z zachowaniem prawa do dochodzenia szkody

§ 6. Odpowiedzialność

6.1. Ograniczenia odpowiedzialności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

Szkody wynikające z nieprawdziwych informacji dostarczonych przez Klienta
Decyzje podjęte przez Klienta wbrew rekomendacjom Usługodawcy
Zmiany przepisów prawa wpływające na realizację usług
Decyzje instytucji finansowych niezależne od Usługodawcy
Szkody będące następstwem siły wyższej

6.2. Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej

Usługodawca posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej na sumę nie mniejszą niż 500 000 zł.

§ 7. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

7.1. Podstawowe zasady

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO
Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych
Dane są chronione odpowiednimi środkami technicznymi i organizacyjnymi
Klient może w każdej chwili cofnąć zgodę na przetwarzanie danych marketingowych

§ 8. Korzystanie ze Strony internetowej

8.1. Zasady korzystania

Korzystanie ze Strony internetowej jest bezpłatne. Klient zobowiązuje się do:

Korzystania ze Strony zgodnie z jej przeznaczeniem
Niepodejmowania działań naruszających bezpieczeństwo Strony
Nienaruszania praw autorskich i innych praw własności intelektualnej
Niepodawania nieprawdziwych danych

8.2. Pliki cookie

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookie. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Cookies.

§ 9. Rozwiązywanie sporów

9.1. Reklamacje

Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej świadczonych usług. Reklamacja powinna zawierać:

Dane Klienta składającego reklamację
Opis przedmiotu reklamacji
Oczekiwany sposób załatwienia sprawy
Podpis Klienta (w przypadku reklamacji pisemnej)

9.2. Rozpatrywanie reklamacji

Reklamacje są rozpatrywane w terminie 30 dni od daty otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w formie pisemnej lub elektronicznej.

9.3. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

W przypadku sporów Klient może skorzystać z:

Rzecznika Finansowego
Sądu Polubownego przy KNF
Wojewódzkich Inspektorów Nadzoru Ubezpieczeń Społecznych
Innych uprawnione organy mediacyjne

§ 10. Rozwiązanie umowy

10.1. Rozwiązanie przez Klienta

Klient może rozwiązać umowę:

W każdym czasie z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia
Niezwłocznie w przypadku istotnego naruszenia umowy przez Usługodawcę
W przypadkach przewidzianych przepisami prawa

10.2. Rozwiązanie przez Usługodawcę

Usługodawca może rozwiązać umowę:

Z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia
Niezwłocznie w przypadku naruszenia postanowień umowy przez Klienta
W przypadku opóźnienia w płatnościach przekraczającego 30 dni

§ 11. Zmiany Regulaminu

11.1. Prawo do zmian

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień niniejszego Regulaminu. O planowanych zmianach Klienci będą informowani co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie.

11.2. Powiadomienia o zmianach

Informacja o zmianach będzie przekazywana poprzez:

Publikację na Stronie internetowej
Przesłanie informacji na adres e-mail Klienta
Inne odpowiednie środki komunikacji

11.3. Brak akceptacji zmian

Jeśli Klient nie akceptuje proponowanych zmian, ma prawo do rozwiązania umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia w terminie 30 dni od powiadomienia o zmianach.

§ 12. Siła wyższa

Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań, jeśli jest to następstwem siły wyższej, w szczególności:

Klęsk żywiołowych
Działań wojennych, aktów terroryzmu
Strajków i niepokojów społecznych
Zmian przepisów prawa
Awarii systemów teleinformatycznych

§ 13. Postanowienia końcowe

13.1. Prawo właściwe

Do wszystkich spraw nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności:

Kodeks cywilny
Ustawa o usługach płatniczych
Ustawa o kredycie konsumenckim
Ustawa o działalności ubezpieczeniowej
Ustawa o obrocie instrumentami finansowymi

13.2. Właściwość sądów

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

13.3. Nieważność postanowień

W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc prawną.

13.4. Wejście w życie

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 grudnia 2024 roku.

Kontakt w sprawach Regulaminu